CGV ET D'UTILISATION

1. Identité de l'éditeur

Nom : Deborah Friedli
Activité : Accompagnements holistiques & médiumnité
Statut : Entreprise individuelle enregistrée CHE-320.500.170 sous le nom Witch Saloon Deborah Friedli
Adresse : Ipsachstrasse 10, 2560 Nidau
E-mail : contact@templekayalah.com
Téléphone : +41 78 901 62 96​
Hébergeur : Wix.com Ltd, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

​

2. Services proposés

Le site permet l’achat de formations en ligne (vidéos, documents, accompagnements digitaux, etc.) dans les domaines du développement personnel, de la médiumnité, de l’énergétique et du bien-être. Des tickets événements sont également proposées pour les séances ponctuelles ou mensuelles de Yatra Kundalini Activation, Breathwork etc.

Les contenus en ligne sont accessibles sous forme numérique après paiement et sont strictement réservés à un usage personnel.

 

3. Prix et devise

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA non applicable selon l’article 10, al. 2 de la LTVA (sous réserve de modification du statut fiscal).

Pour les paiements depuis l’étranger, le montant est converti automatiquement dans la devise de l’acheteur (ex. EUR) au taux de change du jour, selon le prestataire de paiement utilisé (ex. Stripe ou PayPal). Des frais de conversion peuvent s’appliquer, à la charge du client.

​

4. Commande et paiement

L’achat est effectué via une interface sécurisée intégrée au site. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

• Twint

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

​

5. Accès aux formations en ligne

L’accès au contenu de formation en ligne est fourni immédiatement après validation du paiement, soit via un lien envoyé par e-mail, soit via une plateforme de diffusion sécurisée. L’accès est strictement personnel, non transférable et limité à un usage privé. Toute reproduction, partage ou revente est strictement interdite.

L’achat d’une formation en ligne implique une renonciation au droit de rétractation (voir section 6).

​

6. Politique de non-remboursement

Formations en ligne :

Conformément à la législation suisse et européenne sur les contenus numériques : Aucun droit de rétractation ni remboursement ne pourra être accordé une fois que le contenu numérique a été fourni.
En validant l’achat, vous acceptez expressément la fourniture immédiate du contenu et renoncez à tout droit de rétractation.

 

Billets pour événements en présentiel

Les billets achetés pour des événements (exemple : Yatra Kundalini Activation, Breathwork, ateliers en groupe, etc.) sont modifiables ou remboursables jusqu’à 48 heures avant le début de l’événement.

• En cas de modification plus de 48h avant l'événement, l'inscription peut être reportée à une date ultérieure sans frais.

• En cas d’annulation plus de 48h avant l’événement, un remboursement est effectué avec une retenue de 10% du montant payé, afin de couvrir les frais administratifs et transactionnels.

• En cas de demande de modification/annulation moins de 48h avant l’événement ou en cas de non-présentation le jour J, aucun remboursement ne sera accordé, sans exception, quelle qu’en soit la raison (maladie, imprévu, transport...).

​

7. Modification ou annulation d’un événement

En cas d’annulation de l’événement par l’organisatrice Deborah Friedli, pour des raisons logistiques, personnelles ou sanitaires, les billets seront remboursés intégralement, sans retenue, ou reportés selon l’accord du participant.

​

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (textes, vidéos, PDF, images, logos, sons, etc.) sont la propriété exclusive de Deborah Friedli - Temple Kalayah (enregistrée sous l'entité indépendante de Witch Saloon).
Ils sont protégés par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est passible de poursuites civiles et pénales.

​

9. Responsabilité

Les formations proposées sont de nature informative et éducative, dans le cadre du bien-être et du développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou thérapeutique réglementé.

Deborah Friedli ne peut être tenue responsable des résultats personnels, des décisions ou actions prises par les utilisateurs après utilisation des contenus.

​

10. Obligations de l'utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes lors de l’achat

• Ne pas violer les droits d’auteur ni partager les contenus achetés

• Respecter un comportement respectueux sur toutes les interfaces du site

​

11. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre des achats et de la navigation sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en accord avec la nLPD suisse et le RGPD européen.

​

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, et après tentative de résolution à l’amiable, les tribunaux du canton de Berne seront seuls compétents.

 

13. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

contact@templekalayah.com
Ipsachstrasse 10, 2560 Nidau